Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Élite VTC Clermont-Ferrand — SIRET 888 017 852 00011 — 12 Rue du Belloy, 63000 Clermont-Ferrand. Contact : contact@elitevtc63.fr ou 06 18 24 74 09.

Quelles données nous recevons

Quand vous remplissez un formulaire de réservation, de devis ou de contact : votre nom, votre numéro de téléphone, les adresses de départ et d'arrivée, la date et l'heure, le nombre de passagers et de bagages, votre numéro de vol ou de train si vous l'indiquez, et votre message. Si vous nous écrivez par WhatsApp, par SMS ou par e-mail, nous recevons aussi les informations que vous nous envoyez.

À quoi elles servent

Uniquement à vous répondre, à vous donner un prix, à organiser et réaliser votre course, et à établir une facture si vous en demandez une. Nous ne faisons pas de publicité avec vos données et nous ne les vendons jamais.

Qui peut les voir

Seul Élite VTC Clermont-Ferrand y a accès. Les formulaires du site sont transmis par notre hébergeur Netlify, Inc. (États-Unis), qui les traite pour notre compte. Les messages WhatsApp passent par le service WhatsApp (Meta). Nous ne transmettons pas vos données à d'autres entreprises, sauf obligation légale.

Combien de temps nous les gardons

Les demandes sans suite sont supprimées au bout de 12 mois maximum. Les informations liées à une course réalisée sont conservées le temps nécessaire à nos obligations comptables et légales.

Cookies

Ce site n'utilise ni cookies publicitaires ni outils de mesure d'audience. Les polices de caractères du site sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google pour afficher les pages.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, ou vous opposer à leur utilisation, en nous écrivant à contact@elitevtc63.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

📞 06 18 24 74 09